W przypadku porwania niewiele jest czynności, które rodzina i znajomi mogą zrobić, aby nie narazić się przestępcom, a jednocześnie mieć poczucie zrobienia wszystkiego co tylko można zrobić, by pomóc ofierze porwania. Dla wielu osób taka sytuacje powoduje poczucie bezradności i braku kontroli nad własnym życiem. Strach przed zawiadomieniem policji miesza się ze strachem, że się jej nie zawiadomi. Każdy telefon powoduje niewiarygodne napięcie. I nawet po szczęśliwym zakończeniu sprawy, wielu osobom ciężko jest wrócić do normalnego życia. Bez psychologicznego wsparcie ciężko jest zrozumieć, że winni są jedynie porywacze.